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真正掌握控制權的是誰?

當 AI 變得愈來愈有能力,人類能否真正發揮監督作用,可能取決於一件我們談得少得多的事: 人本身的能力。

· JERRY LIN

全球對先進 AI 的討論,有很大一部分都匯聚到一個迫切的問題:

我們如何讓能力愈來愈強的 AI, 仍然處於人類有意義的掌控之下?

這是一個不可忽視的問題。

但它可能不是唯一的問題。

因為,即使決策過程中的某個位置仍然有人參與,也不一定代表其中仍然保有足夠而有意義的人類判斷。

這也帶出了另一個問題:

一個人仍然掌握控制權, 究竟意味著什麼?

一個令人安心的答案: 讓人留在決策迴路中

一項被廣泛採用的原則很直接:

AI 可以分析、預測或提出建議—— 但人仍然參與其中。

這個直覺很有吸引力。

只要最終決定仍然掌握在人手中,人類自主能動性似乎就得以保留。

然而,研究證據顯示,兩者之間的關係可能更加複雜。

2024 年一項經同儕審查、共有 292 位參與者的實驗中,研究者 Daniela Sele 與 Marina Chugunova 檢視了當人們仍保有監看並調整建議的能力時,會如何使用這些建議。

允許參與者監看並調整建議,使他們對演算法建議的偏好提高了 7 個百分點。

處於 human-in-the-loop 條件下的參與者,對自己最後提交的預測也表現出更高的信心。

但是,保有介入的能力,並不能保證更好的監督。

在這項特定的實驗任務中,人類監看者所做的調整,反而降低了平均決策準確度。

當建議包含較大的錯誤時,參與者反而更不容易介入;即使介入,對這些較大錯誤的修正幅度也比較小。

這項研究並不能證明人類監督普遍無效。

研究作者也明確指出,結果可能取決於任務本身、自動化支援的表現與可靠性、人類監看者的專業程度,以及他們能取得的資訊。

但這些發現揭示了一個值得進一步檢視的區別:

人在迴路中 ≠ 人真正掌握控制權

這不是一個普遍性的結論, 而是一個值得進一步檢視的區別。

重新看一次

想像一個由 AI 協助的決策。

最後,仍然由人簽字確認。

形式上,決定權仍然屬於人。

但是,在最終核准之前,AI 系統可能已經參與決定:

哪些資訊會被呈現、

問題如何被框定、

哪些選項會浮現、

什麼看起來是相關的,

以及哪一個行動會被推薦。

因此,更重要的問題可能不只是:

最後是誰作出決定?

還可能是:

是誰塑造了那個讓這項決定得以形成的判斷場域?

當 AI 系統從回答問題,進一步走向執行更複雜、連續的工作時,這個問題會變得愈來愈重要。

Margaret Mitchell、Avijit Ghosh 與 Samir Passi 在 2026 年的一篇立場論文中主張,目前 AI Agent 的發展方式,可能阻礙有效的人類監督。

作者進一步主張,長期依賴 AI 系統,可能削弱有效監督所需要的部分認知能力;因此,他們呼籲在系統設計與組織實務中,更有意識地支持人類的批判判斷能力。

這是一篇立場論文,而不是具有決定性的實證證據。

但它所提出的問題,值得我們注意。

重新衡量一次

或許,人類自主能動性不能只靠「最後那一下由人按下」來保存。

有意義的自主能動性,可能還取決於人是否能夠:

  • 注意到真正重要的事,
  • 辨認什麼正在影響自己的感知,
  • 質疑問題如何被框定,
  • 檢視其他可能的選項,
  • 給予真正相關的因素適當的分量,
  • 並且最終,
  • 有意識地作出選擇。

這使 AI 的討論產生了變化。

問題不再只是:

AI 應該變得多有能力?

或是:

AI 應該如何被治理?

第三個問題浮現了:

當身邊的 AI 變得愈來愈有能力, 人類必須繼續保有什麼能力?

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這正是 Clarity 計畫背後所追問的問題之一。

Clarity 正被探索為 AI 時代的一項人類能力:

更清楚地看見什麼正在影響我們的感知與判斷,辨認真正相關之處,給予這些影響適當的分量,並作出更有意識的選擇。

Clarity 並不是要取代 AI 安全、監管、技術防護措施或制度問責。

它處理的是這個問題的另一個層次:

人的能力這一層。

如果人類自主能動性要在一個愈來愈由 AI 介入與影響的世界中仍然具有實質意義,只保障形式上的決定權,可能還不夠。

我們或許也需要強化人真正行使這項權利所需要的能力。

這仍然是一項需要被探索的命題, 而不是一個需要被捍衛的結論。

開放問題

所以,也許問題不只是:

人類能否繼續掌握 AI 的控制權?

它同時也是:

當我們周遭的智能變得愈來愈有能力, 我們自身有什麼必須變得更強?

再看一次。 再衡量一次。

資料來源

  1. Putting a human in the loop: Increasing uptake, but decreasing accuracy of automated decision-making

    PLOS ONE · 9 February 2024

  2. AI Agents Push Humans Out of the Loop

    arXiv · 24 August 2026

人類自主能動性 · 人類監督 · AI · Human-in-the-Loop · 判斷